Políticas de privacidad
miempresaenlinea.com se compromete a asegurar la confidencialidad/privacidad de
la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. Le
sugerimos leer la normativa descrita a continuación, para entender el
tratamiento de su información personal cuando utiliza nuestros servicios en los
sitios de miempresaenlinea.com. Estas normas de confidencialidad pueden tener
cambios en el futuro, por lo que se recomienda revisarlas periódicamente.
1.- Tipo de información personal que se obtiene
En miempresaenlinea.com recogemos información de diferentes maneras desde varias
áreas de nuestro sitio web. Se encuentra sujeta a las normas de confidencialidad
y privacidad toda aquella información personal que el usuario ingresa
voluntariamente a nuestro sitio, la creación del perfil personal, la inscripción
al servicio de notificación de ofertas especiales a través de correo
electrónico, el registro a nuestros programas de lealtad, el envío de postales
electrónicas, así como la información que ingresa durante su participación en
los concursos, rifas y encuestas en línea que llevamos a cabo ocasionalmente.
Para cada uno de estos programas, la información que se solicita es distinta y
se almacena en bases de datos separadas.
Contacto en línea: la información solicitada en esta sección permite a
miempresaenlinea.com contactar a los clientes cuando sea necesario. Entre la
información solicitada al usuario se encuentra: nombre, apellido, nombre de la
compañía donde trabaja, dirección, dirección de correo electrónico y número
telefónico.
Los usuarios pueden ser contactados por teléfono, correo o correo electrónico si
se requiriera información adicional para completar alguna transacción.
Programa de notificación de ofertas a través de correo electrónico. La
información que los visitantes nos proporcionan incluye: nombre, apellido,
dirección de correo electrónico, dirección, país, número de teléfono,
preferencias y hábitos, entre otros. El usuario puede modificar esta información
en cualquier momento y será empleada para adecuar las promociones y avisos
enviados a las preferencias indicadas por él mismo.
Envío de postales electrónicas. La información que los visitantes nos
proporcionan incluye: nombre del remitente, dirección de correo electrónico del
remitente, nombre del destinatario, dirección de correo electrónico del
destinatario, rango de edad, país, sexo y código postal. Esta información será
empleada para adecuar las promociones y avisos enviados al cliente.
Concursos, rifas y encuestas en línea: El tipo de información solicitada por
estos medios puede ser muy variable, podrá incluir datos personales, hábitos y
preferencias, opiniones acerca de los servicios de nuestros sitios y comentarios
acerca de servicios propuestos. La información recabada será para uso exclusivo
de miempresaenlinea.com y tendrá como finalidad la retroalimentación de los
usuarios acerca de los servicios que prestamos con el fin de mejorarlos.
Después de que la información llega a miempresaenlinea.com, ésta es almacenada
en un servidor seguro que reside atrás de un firewall diseñado para obstaculizar
el acceso desde afuera de la compañía. Desafortunadamente, ninguna transmisión
por Internet puede garantizar su seguridad al 100%. Por lo tanto, aunque
miempresaenlinea.com se esfuerce en proteger su información personal, no puede
asegurar ni garantizar la seguridad en la transmisión de ninguna información
relacionada con ninguno de nuestros servicios en línea, por lo que usted corre
su propio riesgo. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para
salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de
colaboradores de miempresaenlinea.com ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la
tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad
posible.
2.- Cómo se utiliza su información personal
miempresaenlinea.com utiliza la información suministrada durante el proceso de
registro de perfil, inscripción a algún programa y promociones para realizar
estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de
nuestros usuarios -este estudio se compila y analiza en conjunto. El objetivo
más importante de miempresaenlinea.com al recoger datos personales es entender y
proporcionar al usuario una experiencia más satisfactoria al visitar nuestros
sitios y adquirir nuestros servicios, ya que al conocer más a nuestros
visitantes podemos proporcionarles productos acordes a sus necesidades, así como
contenido y publicidad más adecuados.
Al recabar los datos del usuario en línea, podemos elaborar estadísticas
internas que nos indiquen cuáles son los servicios y productos más apreciados
por diferentes segmentos de usuarios, igualmente nos sirve para dar la
formalidad debida al proceso transaccional.
En nuestro programa de notificación de ofertas a través de correo electrónico,
sólo miempresaenlinea.com tiene acceso a la información recabada. Este tipo de
publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo
electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted, si al momento de
registrarse usted indicó que desearía recibirlos, esta indicación podrá usted
modificarla en cualquier momento. En los correos electrónicos enviados, pueden
incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios
comerciales.
Además de solicitar información durante los procesos de registro antes
mencionados, le podremos solicitar información personal en otras ocasiones como,
por ejemplo, al participar en un concurso o en cualquier promoción de nuestro
sitio y al notificarnos sobre un problema con nuestro sitio o servicios.
Miempresaenlinea.com también suele hacer encuestas entre sus usuarios en línea,
cuyas respuestas son utilizadas en estudios internos.
3.- Qué son los cookies y cómo se utilizan
Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web
a su navegador.
Los cookies se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para
determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros
sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades
llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.
En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga
habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas
para trabajar. Los cookies nos permiten: a) reconocerlo al momento de entrar a
nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada, b) conocer la
configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los
cookies nos pemiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al
momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos
qué tipo de información es aconsejable descargar, c) calcular el tamaño de
nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que
obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar
la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus
hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido,
los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos
ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas
que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya
ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya
hecho. El botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la
mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo
hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo
deshabilitar todos los cookies. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar
ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le
recomendamos que las deje activadas.
4.- Confidencialidad de la información
Cuando se encuentre en el sitio de miempresaenlinea.com y le pidan datos
personales, usted compartirá la información sólo con miempresaenlinea.com, salvo
que se especifique lo contrario.
Miempresaenlinea.com no compartirá la información confidencial con terceras
partes, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o
cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones
procesales.
miempresaenlinea.com no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los
datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o
patrocinantes, el usuario será notificado antes que éstos sean recogidos o
transferidos. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, puede
decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas
promociones o concursos.
miempresaenlinea.com puede difundir las estadísticas en conjunto de los usuarios
(por ejemplo, el porcentaje de nuestros usuarios que son hombres o mayores a
determinada edad, etc.) para describir nuestros servicios y para otros
propósitos lícitos en los casos que marque la ley.
miempresaenlinea.com puede difundir la información de la cuenta en casos
especiales cuando pensemos que proporcionar esta información puede servir para
identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen
infringir las condiciones del servicio del sitios de miempresaenlinea.com, o
causar daños o interferencia sobre los derechos de miempresaenlinea.com o sus
propiedades, de otros usuarios del sitios de miempresaenlinea.com o de cualquier
otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades.
miempresaenlinea.com puede difundir u obtener acceso a la información de cuenta
cuando, actuando de buena fé, creamos que es necesario por razones legales,
administrativas o de otra índole y lo consideremos necesario para mantener,
proporcionar y desarrollar nuestros productos y servicios.
miempresaenlinea.com no asume ninguna obligación de mantener confidencial
cualquier otra información que el usuario proporcione, incluyendo aquella
información que el usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea
(chats), así como la información que obtenga a través de los cookies que se
describen en el inciso 3, lo anterior en términos de lo establecido en el
artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del
artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
5.- Modificación / actualización de la información
Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo
que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier
momento utilizando su número de usuario/socio y su número de identificación
personal asignados o que él mismo eligió.
miempresaenlinea.com aconseja al usuario que actualice sus datos
cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle
un servicio más personalizado.
Si usted participa en el servicio de promociones vía correo electrónico podrá en
cualquier momento desactivar el servicio.
6.- Protección de la información personal
La información proporcionada por el usuario, está asegurada por un número de
identificación personal al cual sólo el usuario podrá acceder y de la cual sólo
él tiene conocimiento.
Le recomendamos que no revele su contraseña a nadie. miempresaenlinea.com no
solicitará su contraseña en ninguna llamada telefónica o mensaje de correo no
solicitados. En todo momento, el usuario es el responsable único y final de
mantener en secreto su número de usuario / socio, contraseña personal, clave de
acceso y número confidencial con los cuales tenga acceso a los servicios y
contenidos de nuestro sitio. Para disminuir los riesgos miempresaenlinea.com
recomienda al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador
cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o
utiliza una computadora en un lugar público como una biblioteca o un café
Internet.
Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su
seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de
miempresaenlinea.com ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más
moderna y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible.
7.- Confidencialidad de los menores
La salvaguarda de la información personal infantil es extremadamente importante.
miempresaenlinea.com recauda el mínimo indispensable de esa información
necesaria para brindar sus servicios.
miempresaenlinea.com no solicita información de identificación personal a los
menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de
enviar información personal a otro usuario que se encuentre en línea.
8.- Aceptación de los términos
Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y
condiciones de miempresaenlinea.com, lo cual constituye un acuerdo legal entre
el usuario y miempresaenlinea.com.
Si el usuario utiliza los servicios de miempresaenlinea.com en cualquiera de sus
sitios, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes
expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar
ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los sitios de
miempresaenlinea.com.
9.- Principios mínimos de nuestra política de privacidad / confidencialidad
A continuación, miempresaenlinea.com le expondrá brevemente los principios que
rigen sus políticas de privacidad y confidencialidad para la información
proporcionada por los usuarios de sus servicios electrónicos en línea:
a) miempresaenlinea.com únicamente recabara la información del cliente que es
necesaria para brindarle los servicios personalizados que se encuentran
disponibles en sus sitios en Internet, la cual se utilizará únicamente para los
fines que es solicitada.
b) miempresaenlinea.com se esfuerza por asegurar la calidad de la información
que se recaba sobre nuestros usuarios de servicios en línea, particularmente
cuando se haya obtenido al través de algún proveedor de información o de
servicios.
c) miempresaenlinea.com enfoca sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más
moderna y actualizada a fin de ofrecer a sus clientes/usuarios la mayor
seguridad posible en el manejo y transferencia de la información que es
requerida en los diversos procesos de requerimiento de datos.
d) miempresaenlinea.com evita la divulgación de información acerca del
cliente/usuario, haciéndolo únicamente respecto de aquellos datos que
expresamente sean autorizados para ello.
e) En todo momento, miempresaenlinea.com está atento a las inquietudes que
manifiesten nuestros clientes/usuarios respecto al manejo de la información que
proporcionen para los diversos procesos en línea.
f) miempresaenlinea.com cuida de que estos principios de
privacidad/confidencialidad se extiendan al conjunto de relaciones comerciales
al interior del grupo.
g) miempresaenlinea.com comparte la responsabilidad del cuidado de la
información con sus empleados, haciéndolos copartícipes de los lineamientos
expuestos en los documentos de "Políticas de privacidad/confidencialidad".